Programme qualité

Une base normative composée de 16 standards qualité a été établie pour construire et développer la gestion de la qualité des soins ambulatoires en Suisse. Les standards qualité constituent le fondement du Programme qualité, mais aussi de l’ensemble de l’activité des infirmières et infirmiers indépendants.


Dimensions de la qualité (d'’après Donabedian (1968))

· La qualité de structure : principes et conditions cadres soutenant les prestations de soins
· La qualité du processus : l’art et la manière selon laquelle les prestations sont fournies et les actions entreprises
· La qualité des résultats : efficacité, pertinence, efficience des actions de soins, satisfaction du client


Formation aux standards qualité
Avant de pouvoir participer au Programme qualité CURACASA, les infirmières et infirmiers indépendants doivent avoir suivi une journée d’introduction aux standards qualité organisée par CURACASA.

Structure du programme

 

Auto-évaluation

L’auto-évaluation se déroule annuellement.


Évaluation externe (Audit)
Une évaluation externe pratiquée par Concret AG, organe de certification accrédité, permet ensuite de vérifier la concordance entre l’auto-évaluation et la mise en pratique des standards qualité.


Journée qualité
Chaque année les indépendants peuvent bénéficier d’une journée de formation proposée dans toutes les régions de Suisse sur un sujet d’importance. Le programme de la Journée qualité doit auparavant être approuvé par le Comité central de l’ASI.

 

e-log
Des informations plus détaillées seront fournies en temps utile.

 

Liste blanche
Le nom de toutes les personnes qui remplissent les critères fixés par CURACASA figure sur une liste blanche.